aiprice чи CRM: що з чим не плутати оптовій компанії
Різні сторони столу
CRM дивиться всередину: менеджер фіксує дзвінок, ставить задачу, веде угоду по етапах. Партнер у CRM не заходить.
Каталог з прайсу дивиться назовні: партнер відкриває посилання, бачить ціну свого рівня, збирає замовлення сам. Менеджер отримує готову таблицю, а не голосове.
Порівняння
| CRM | Каталог з прайсу (aiprice) | |
|---|---|---|
| Хто користується | ваші менеджери | ваші дилери, магазини, агенти |
| Що робить | веде угоди, контакти, задачі, дзвінки | показує асортимент із цінами й приймає замовлення |
| Звідки з'являється замовлення | менеджер вносить руками або з сайту | партнер створює сам, приходить таблицею на пошту |
| Ціни партнерів | зберігає умови, але не показує партнеру | показує кожному партнеру його ціну |
| Запуск | дні–тижні на налаштування воронок | робочий день з прайсу |
Як вони працюють разом
- Партнер замовляє в каталозі → лист із таблицею Excel на вашу пошту.
- Менеджер або обліковець імпортує таблицю в CRM чи облік (у більшості CRM є імпорт із Excel або з пошти).
- У CRM з'являється угода з позиціями, менеджер веде її далі: відвантаження, оплата, повторний контакт.
Питання й відповіді
Чи є у aiprice власна CRM?
Є кабінет продавця зі статистикою відкриттів, кошиків і замовлень, а в опції Поле — кабінети торгових агентів із точками й маршрутами. Це не повноцінна CRM і не претендує на її місце.
Чи можна пересилати замовлення з каталогу прямо в CRM?
Замовлення приходить листом із таблицею Excel на вказану пошту. Більшість CRM уміють забирати листи з пошти або імпортувати Excel. Для окремого формату таблиці пишіть на hello@aiprice.com.ua.
У KeyCRM є каталог товарів, навіщо ще aiprice?
Каталог у CRM бачать ваші менеджери, а не партнери. aiprice показує каталог партнерам із їхніми цінами й без реєстрації.
Відкрити демо-каталог →
Читайте також: aiprice чи B2B-портал · Питання й відповіді · Ціни