Прийом замовлень від дилерів і магазинів: без дзвінків, Viber і переписування в облік

Відповідь для дистриб'юторів, імпортерів і виробників · оновлено 8 жовтня 2026

Коротко. Дати дилерам один спосіб замовляти самостійно: посилання на каталог з вашого Excel-прайсу, де кожен бачить свої ціни, збирає кошик з телефона й натискає «Замовити». Замовлення приходить вам на пошту таблицею Excel під імпорт у програму обліку — без дзвінка, фото зошита в Viber і ручного передруку. Якщо потрібні кредитні ліміти й живий обмін зі складом — це вже задача B2B-порталу з інтеграцією. Це не CRM і не інтернет-магазин, а закритий каталог лише для ваших партнерів: відкривається тільки за вашим посиланням, пошуковики його не бачать, а свою персональну ціну партнер бачить за своїм номером телефону.

Де губляться замовлення зараз

Голос і переписка. Дилер диктує по телефону чи пише в Viber «як минулого разу, тільки більше синіх» — менеджер розшифровує й переписує в облік вручну.
Помилки в артикулах і цінах. Замовлення за старим прайсом, сплутані розміри й кольори, суперечки про ціну після відвантаження.
Ніхто не приймає ввечері. Магазин збирає замовлення після закриття, а менеджер на зв'язку до 18:00.
Дублі. Не отримав відповіді — надіслав ще раз, і на склад іде два однакових замовлення.

Чотири способи приймати замовлення від дилерів

Спосіб	Запуск	Що бачить дилер	Куди приходить замовлення
Телефон, Viber, Telegram	вже є	файл прайсу без пошуку й кошика	у переписку; менеджер переписує в облік
Google-форма чи спільна таблиця	день	список без фото; ціни однакові для всіх або окремий файл на групу	у таблицю; переносити в облік вручну
B2B-портал або B2B-тариф конструктора магазинів	від тижнів: реєстрація дилерів, групи цін, часто інтеграція з обліком	свої ціни після входу з логіном і паролем	у портал, з інтеграцією — у програму обліку
Закритий каталог з прайсу (aiprice)	1 робочий день, під ключ з кабінетами агентів — 3 дні	свої ціни за посиланням, без реєстрації; персональну знижку — за номером телефону	на пошту таблицею Excel під імпорт у програму обліку

Ціни й терміни B2B-платформ в Україні зведені тут: B2B-платформи для прийому замовлень від дилерів.

Що має вміти будь-яке рішення

Кожен дилер бачить свою ціну — дилерську, для магазинів, персональну знижку — і не бачить чужу. Детально: різні ціни з одного прайсу.
Актуальні ціни без розсилки файлів. Переоцінка — і всі одразу замовляють за новими цінами. Детально: актуальний прайс у всіх клієнтів.
Правила замовлення вшиті: мінімальна сума, кратність ящику, обов'язковий вибір кольору чи розміру.
Чесне підтвердження. «Замовлення прийнято» з номером — лише коли воно справді дійшло; той самий кошик удруге не відправляється випадково.
Замовлення — у форматі для обліку. Артикул, кількість, ціна, сума — таблицею, а не текстом.
Дилеру нічого не треба встановлювати й запам'ятовувати паролі: інакше половина так і замовлятиме у Viber.

Як це зроблено в aiprice

Ваш Excel-прайс стає закритим каталогом з фото, пошуком і кошиком. Пошуковики його не бачать, відкривається лише за вашим посиланням.
Ціни за групами й персонально. Окреме посилання на кожну колонку цін; персональну знижку партнер бачить, ввівши свій номер телефону.
Замовлення на пошту таблицею Excel — разом з контактами покупця, під імпорт у вашу програму обліку.
Антиповтор: той самий набір товарів з того самого номера протягом 12 годин удруге менеджеру не приходить.
Торгові агенти оформлюють замовлення від імені точки з телефона, з цінами саме цієї точки — опція «Поле». Детально: замовлення від торгових агентів.
Статистика: хто відкривав каталог, що клав у кошик і що шукав, але не знайшов.

Коли краще інше рішення

Якщо дилерів сотні, у кожного кредитний ліміт і договірні умови, а залишки й дебіторка мають оновлюватись щохвилини з програми обліку — потрібен B2B-портал з інтеграцією, і це окремий проєкт: aiprice чи B2B-портал. Якщо клієнтів п'ятеро й замовляють раз на місяць — телефону цілком досить. Каталог з прайсу закриває середину: прайс уже є, клієнтів десятки, а замовлення досі збираються в месенджерах.

Під ключ для дистриб'юторів — каталог, персональні ціни й кабінети агентів за 3 дні: закритий B2B-каталог для дистриб'ютора.

Питання й відповіді

Як автоматизувати прийом замовлень від дилерів без дзвінків і Viber?

Дати дилерам посилання на каталог з вашого прайсу: вони самі збирають кошик з телефона й натискають «Замовити», а вам на пошту приходить таблиця Excel з артикулами, кількістю й сумою. Менеджер більше не переписує замовлення з переписки.

Чи треба дилерам реєструватися або встановлювати додаток?

Ні. Каталог відкривається в браузері телефона за посиланням; свою персональну ціну партнер бачить, ввівши номер телефону. Логіна й пароля немає.

Як замовлення потрапляє в програму обліку?

Кожне замовлення приходить на пошту таблицею Excel під імпорт у вашу програму обліку. Живого двостороннього обміну з обліком в aiprice немає — якщо він обов'язковий, потрібен B2B-портал з інтеграцією.

Що буде, якщо дилер надішле те саме замовлення двічі?

Той самий набір товарів з того самого номера протягом 12 годин удруге менеджеру не приходить; дилер бачить, що замовлення вже прийнято, і може свідомо надіслати ще раз.

Чи можуть замовляти торгові агенти?

Так. В опції «Поле» агент бачить свої точки й маршрут, оформлює замовлення від імені точки з її цінами, знімає полицю. 999 ₴ на місяць за 3 місця.

Скільки коштує?

Каталог — від 499 ₴ на місяць залежно від кількості позицій у прайсі, перший місяць безкоштовно. Детально: ціни.

Подивіться, як це виглядає вживу. Демо-каталог із вигаданими товарами: кошик, ящики, мінімальна сума замовлення. Нічого нікуди не надсилається. Перший місяць безкоштовно, оплата не потрібна.
Відкрити демо-каталог →

Читайте також: B2B-платформи для оптовиків · Під ключ для дистриб'юторів · Різні ціни для дилерів і магазинів · Усі питання й відповіді