Як зробити, щоб у всіх оптових клієнтів завжди був актуальний прайс
Коротко. Не розсилати новий файл щоразу, а дати клієнтам одне постійне посилання на каталог з вашого Excel-прайсу. Змінили ціни — завантажили новий Excel, і за тим самим посиланням усі одразу бачать нові ціни. Старого файлу в клієнта просто немає, тож і замовлень за старими цінами теж. Це не CRM і не інтернет-магазин, а закритий каталог лише для ваших партнерів: відкривається тільки за вашим посиланням, пошуковики його не бачать, а свою персональну ціну партнер бачить за своїм номером телефону.
Чому новий прайс файлом не працює
- Старий файл живе далі. Клієнт зберіг прайс місяць тому й замовляє з нього — а потім сперечається з менеджером про ціну.
- Розсилка губиться. Новий Excel у Viber тоне серед повідомлень; хтось не відкрив, хтось відкрив не той.
- Кілька версій одночасно. Дилерам один файл, магазинам інший, «спецціни» третій — після кожної переоцінки треба оновити всі й нікого не пропустити.
- Ручна праця менеджерів. Підготувати, розіслати, відповісти «а це вже нові ціни?» — і так після кожної зміни курсу.
Як зробити правильно: одне джерело цін і одне посилання
- Головний прайс — один. Ціни міняються лише в ньому, а не в копіях для різних груп.
- Клієнт отримує не файл, а посилання. Посилання постійне: його зберігають у закладках чи в чаті один раз.
- За посиланням завжди поточні ціни. Оновили прайс — оновилось і те, що бачить клієнт. Замовлення приходить уже з актуальною ціною.
- Про зміну достатньо коротко повідомити. «Ціни оновлено, каталог за тим самим посиланням» — без вкладень і версій.
Як це зроблено в aiprice
- Ваш Excel-прайс стає каталогом з фото, пошуком і кошиком — за постійним посиланням, яке ви даєте партнерам.
- Переоцінка — новим файлом. Завантажуєте оновлений Excel — каталог за тим самим посиланням показує нові ціни всім партнерам одразу.
- Кілька груп цін з одного прайсу. Дилер, магазин, РРЦ — окреме посилання на кожну групу, і всі оновлюються разом. Детально: різні ціни з одного прайсу.
- Замовлення — з поточною ціною. Партнер збирає кошик у каталозі, а вам на пошту приходить таблиця Excel під імпорт у програму обліку.
- Видно, що каталогом користуються. Статистика показує відкриття каталогу й те, що клали в кошик.
Якщо партнеру зручно працювати з файлом — у каталозі можна ввімкнути кнопку завантаження прайсу в Excel. Але це завжди поточний прайс із каталогу, а не збережена місяць тому копія.
Коли досить простішого
Якщо клієнтів п'ять і ціни міняються раз на рік — вистачить і розсилки файлу з датою в назві. Посилання на каталог окуповується, коли клієнтів десятки, ціни міняються щомісяця чи частіше, а замовлення досі приходять у месенджерах. Порівняння: aiprice чи Excel-прайс у Viber/Telegram.
Питання й відповіді
Чи треба після переоцінки розсилати клієнтам нове посилання?
Ні. Посилання те саме — за ним одразу нові ціни. Достатньо коротко повідомити, що ціни оновлено.
Що буде із замовленнями, які клієнт почав збирати до переоцінки?
Каталог показує поточні ціни, тому замовлення приходить з ціною, чинною на момент відправки.
Як часто можна оновлювати прайс?
Скільки завгодно — хоч щодня після зміни курсу: завантажуєте новий Excel, каталог оновлюється.
Скільки коштує?
Від 499 ₴ на місяць залежно від кількості позицій у прайсі, перший місяць безкоштовно. Детально: ціни.
Подивіться, як це виглядає вживу. Демо-каталог із вигаданими товарами: кошик, ящики, мінімальна сума замовлення. Нічого нікуди не надсилається. Перший місяць безкоштовно, оплата не потрібна.
Відкрити демо-каталог →
Відкрити демо-каталог →
Читайте також: aiprice чи Excel-прайс у Viber · Усі питання й відповіді · Ціни