Контроль дебіторки: реєстр боргів з програми обліку і нагадування боржникам, які надсилаються самі
Залити реєстр боргів і побачити прострочку або подивитись демо
Чому борги висять, хоча всі «знають», хто винен
- Звіт по боргах є, а нагадувати нікому. Список боржників видно в будь-якій бухгалтерії. Але щоб гроші повернулись, хтось має щодня вирішувати, кому написати, і писати. Ця робота першою випадає, коли менеджер зайнятий продажами.
- Прострочене змішане з тим, що ще в строку. Клієнт винен 25 тисяч, з них прострочено 600 гривень. Нагадаєте «за вами 25 тисяч» — образите, бо основна сума ще в строку. Не нагадаєте — 600 гривень висітимуть місяцями.
- Незручно писати. Друге й третє нагадування людина відкладає, бо боїться зіпсувати стосунки з магазином чи дилером. Тон стрибає від «вибачте, що турбую» до «останнє попередження».
- Ручна кнопка не живе довго. У нашій власній оптовій торгівлі ми бачили: поки нагадували — гроші поверталися; щойно це лягло на людину, нагадування припинилися за кілька тижнів. У нашій власній оптовій торгівлі з боргу, про який нагадали, 46% повернулось протягом двох тижнів.
Що робить aiprice Дебіторка
Як це працює: 5 кроків
- Вивантажте реєстр боргів (звіт «Дебіторська заборгованість») з вашої програми обліку в Excel або CSV: контрагент, сума боргу, дата відвантаження або термін оплати. Зразок реєстру можна скачати на сторінці заливу.
- Залийте файл на aiprice.com.ua/debitorka/. Колонки впізнаються за підписами — нічого не треба перейменовувати.
- Перевірте прострочку по кожному клієнту і додайте телефони — файлом «клієнт — телефон» або списком, один раз (далі сервіс їх пам’ятає). Збережіть особисте посилання — це вхід без логіна й пароля.
- Оберіть, як надсилати: одним натиском з телефона в SMS, WhatsApp, Viber чи Telegram (текст підставляється сам) — або підключіть Android-телефон кодом з 6 цифр, і SMS підуть без вас. Вкажіть пошту — щоранку отримуватимете чергу листом.
- Раз на тиждень заливайте свіжий файл. Борг клієнта зменшився — це оплата; клієнт зник з реєстру — заплатив усе. Якщо файл схожий на неповний, сервіс спершу перепитає.
Приклади нагадувань за стадіями
Тексти пише сервіс; підпис — назва вашої компанії. Короткий варіант для SMS — до двох повідомлень.
Доброго дня! Це «Ваша компанія». Нагадую про оплату 8 450 грн за отриманий товар. Строк оплати минув 03.10. Якщо вже оплатили — скиньте, будь ласка, платіжку. Дякую!
Доброго дня! Це «Ваша компанія». За вами 25 600 грн. З них 4 200 грн прострочено вже 12 днів, а ще 21 400 грн — строк оплати до 24.10. Ми невелика команда — саме з цих грошей закуповуємо товар і платимо людям. Дуже прошу, напишіть, коли зможете оплатити. Можна частинами.
Усі чотири стадії з повними й короткими текстами — у статті як ввічливо нагадати клієнту про оплату.
Чим це відрізняється від інших способів
| Спосіб | Хто вирішує, кому нагадати | Текст | Звідки йде нагадування | Видно результат |
|---|---|---|---|---|
| Звіт по боргах у програмі обліку + Excel | людина, щодня вручну | пише сама | з її телефона, якщо не забула | ні |
| Платний SMS-сервіс з альфа-іменем | людина формує список і запускає розсилку | один шаблон на всіх | з імені розсилки, за кожне SMS платите сервісу | лише «доставлено» |
| CRM або облікова система з модулем нагадувань | налаштовані правила | шаблони | email або платні SMS; потрібне впровадження й інтеграція | залежить від налаштування |
| aiprice Дебіторка | сервіс щоранку, за строком кожного боргу | за стадією боргу, з сумою і строками | з вашого номера: одним натиском або з Android автоматично | звіт щопонеділка: хто заплатив після нагадування |
Обмеження — чесно
- Автовідправка — лише з Android. iPhone не дозволяє застосункам надсилати SMS самостійно; з iPhone — одним натиском, текст підставляється.
- SMS оплачуються за тарифом вашої SIM-картки. Ми за повідомлення не беремо; короткий текст — до двох SMS.
- Не більше 30 SMS на день, у будні з 9:00 до 19:00; телефон має бути ввімкнений і з інтернетом.
- Застосунок ставиться з нашого сайту, не з Google Play (правила Google Play обмежують застосунки, що надсилають SMS). Телефон попередить про «невідоме джерело». На деяких Xiaomi й Samsung треба вимкнути енергозбереження для застосунку.
- Потрібен свіжий звіт дебіторки з обліку раз на тиждень. Живого обміну з програмою обліку немає — тому нічого й не треба інтегрувати.
- Якщо потрібні тисячі SMS на день від імені компанії (альфа-ім'я), краще підійде платний SMS-сервіс — це окремий договір з ним.
Ваші дані
Зберігаємо лише те, що ви завантажили: клієнтів, суми боргу й строки, телефони — і журнал нагадувань. Сторінка сервісу не індексується пошуковиками, вхід — за вашим особистим посиланням. Простір, який не відкривали 45 днів, стирається сам; «Видалити всі мої дані» — одразу.
Питання й відповіді
Що таке aiprice Дебіторка?
Сервіс для оптових компаній, які відвантажують товар з відтермінуванням: ви заливаєте реєстр боргів (звіт «Дебіторська заборгованість» з програми обліку), а він показує прострочку по кожному клієнту, щоранку складає чергу ввічливих нагадувань за стадією боргу і щопонеділка звітує, хто заплатив після нагадування.
Чи треба міняти програму обліку або встановлювати щось у бухгалтерії?
Ні. Це не облікова програма і не CRM. Ваш облік лишається як є — ви лише раз на тиждень вивантажуєте звіт дебіторки в Excel або CSV і заливаєте його.
Який файл потрібен?
Звіт «Дебіторська заборгованість» (реєстр боргів) з вашої програми обліку: контрагент, сума боргу і дата відвантаження, термін оплати або кількість днів прострочки. Номери документів і телефони не обов’язкові: телефони завантажуєте окремим списком один раз, далі сервіс їх пам’ятає. Колонки впізнаються за підписами; зразок можна скачати на сторінці заливу.
Хто надсилає нагадування боржникам?
Ви, від свого імені й зі свого номера. Ми нічого не розсилаємо вашим клієнтам. Можна натискати кнопку SMS, WhatsApp, Viber чи Telegram з готовим текстом або підключити Android-телефон, і SMS підуть самі за розкладом.
Чи працює автовідправка з iPhone?
Ні, iPhone не дає застосункам надсилати SMS самостійно. З iPhone нагадування надсилаються одним натиском: відкривається SMS чи месенджер з готовим текстом.
Скільки коштують SMS?
За тарифом вашої SIM-картки, як звичайні SMS. Короткий текст нагадування займає до двох SMS. Сервіс за повідомлення окремо не бере.
Як сервіс дізнається, що клієнт заплатив?
З наступного реєстру: якщо борг клієнта зменшився — це оплата, якщо клієнт зник з реєстру — він заплатив усе. Якщо файл схожий на неповний, сервіс спершу перепитає.
Чим це краще за масову SMS-розсилку?
Розсилка шле один текст усім зі списку. Тут кожен клієнт отримує нагадування у свій день, з його сумою, строками і тоном за стадією боргу; те, що ще в строку, не видається за прострочене. А звіт показує, хто заплатив після нагадування.
Чи можна спробувати без реєстрації?
Так. Залийте свій файл на aiprice.com.ua/debitorka/ або відкрийте демо з вигаданими клієнтами. Вхід — особисте посилання, без логіна й пароля.
Залити реєстр боргів Подивитись демо
Читайте також: Як ввічливо нагадати клієнту про оплату: 4 шаблони · Кабінет торгового агента · Усі питання й відповіді